E-Commerce und E-Services: Überblick A2C (Online-Services der Verwaltung für Bürger) B2A (Online-Handel zwischen Unternehmen und öff. Verwaltung) B2B (Online-Handel zwischen Unternehmen) B2C (Online-Handel zwischen Unternehmen und Verbrauchern) C2C (Online-Handel zwischen Verbrauchern)
E-Procurement (Online-Beschaffung von Betriebsmitteln)